가족사랑서북주간보호센터를 이용하시고자 하는 어르신과 보호자분들께 센터 이용 상담 절차를 안내해드립니다.
1. 초기 상담 신청
센터 이용을 희망하시는 경우, 먼저 전화나 방문을 통해 초기 상담을 신청해주시기 바랍니다. 이 때 어르신의 기본적인 정보와 건강상태, 이용 희망 일정 등을 간단히 말씀해 주시면 됩니다.
2. 상담 준비 서류
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장기요양인정서 사본
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표준장기요양이용계획서
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의사소견서 또는 건강진단서(있으신 경우)
3. 방문 상담
센터를 직접 방문하시어 시설 견학과 더불어 상세한 상담을 진행합니다. 이 때 다음과 같은 사항들을 자세히 상담해 드립니다:
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어르신의 건강상태 및 일상생활 수행능력
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센터 이용 시 주의사항 및 필요한 돌봄 서비스
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프로그램 참여 가능 여부
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식사 및 영양관리 관련 사항
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이동서비스 일정
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본인부담금 및 비용 안내
4. 이용 계약 체결
상담 후 센터 이용이 결정되면, 표준약관(이용 계약서)를 작성합니다. 계약서에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다:
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급여 제공 내용 및 비용
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계약 기간
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이용자와 제공자의 권리와 의무
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응급상황 발생 시 조치사항 등
5. 서비스 이용 시작
계약 체결 후, 정해진 날짜부터 센터 이용이 가능합니다. 초기 적응기간 동안에는 어르신의 상태를 면밀히 관찰하며, 필요한 경우 서비스 내용을 조정합니다.
문의 및 상담
더 자세한 상담이 필요하신 경우, 언제든지 센터로 연락주시기 바랍니다. 어르신들께 최상의 주간보호 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 항상 노력하고 있습니다.
041-551-9988(스마트폰에서 위 번호를 터치하시면 전화로 연결됩니다.)
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기관 주소 : 천안시 서북구 성거읍 문성1길 69-13
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기관 종류 : 천안요양원, 천안주간보호
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이용 시간 : 요양원(연중무휴), 주간보호(평일, 토요일, 공휴일 - 단 추석, 설 당일만 휴무)
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국민건강보험공단 센터 정보(가족사랑서북요양원)
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국민건강보험공단 센터 정보(가족사랑서북주간보호)